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案例简述：

瑞芬今年28岁，身材娇小，不善言辞，原本在工作中的表现就平平，最近还在工作中犯了几次错误，被领导当众做了批评。于是，开始担心同事会在背后对她有种种议论，现在每天回到办公室，就感觉如坐针毡，同事们只要低声私语，就会不自觉的疑神疑鬼，担心他们谈论的内容正好是她的短处。每天在办公室的时间她感觉度日如年，浑身不自在，想摆脱，却无力摆脱，因此迫切的寻求了心理咨询。

咨询经过：

从这个案例中我们可以看到瑞芬的问题是源于她强烈的自卑心理所导致的。瑞芬总感觉处处不如别人，自己看不起自己，“我不行”、“我没希望”、“我会失败”等话总是挂在她嘴边。她习惯并且似乎很擅长拿自己的弱点和别人的强处比，于是越发的在同事面前自惭形秽，丧失自信。

使用的咨询方法和技巧：
在咨询中，我使用了精神分析疗法，理性情绪疗法以及催眠疗法帮助她慢慢增加了自己的自信心，可以正确的评价自己，从而能够更好的和同事们相处。
一：精神分析疗法。
自卑孩子的背后往往会有挑剔父母或者缺乏自信心父母的存在，通过精神分析，了解到瑞芬的爸爸妈妈从小对她就过多挑剔，总是看到她的缺点，不停的指责，即便到了现在，也是如此，导致瑞芬在咨询中，当我问到她能否说出自己的5个优点，她想了很久，竟然只能说出2个，并且很快自己还否定了自己这两个优点。
在咨询中，我教会她用积极的语言代替消极语言。
瑞芬经常使用一些消极性的自我描述用语，如“我就是这样”、“我天生如此”、“我不行”、“我没希望”、“我会失败”等。在第一次咨询的时候，我就鼓励瑞芬把这些句子改成“我以前曾经是这样”、“我一定要做出改变”、“我能行”、“我可以试试”、“这次会成功的”，并且建议瑞芬把这些写下来贴在自己的床头。
二、理性情绪疗法，改变她原有的认知，鼓励她认识到新的自己
每个人都有多方面的才能，社会的需要和分工更是多种多样的。一个人这方面有缺陷，可以从另一方面谋求发展。瑞芬虽然不善言辞，但工作认真负责，有很强的观察能力，并且做事情细致入微，与其总是想着如何改善自己的人际关系，不如先脚踏实地的做好自己的工作，良好的工作表现除了让自己内心会有满足感和成就感外，还会获得领导，同事较好的评价，从而可以增加自己的自信心。有了自信心，自然可以和同事较为融洽相处，也不会过分担心大家对她不好的评价。
三、催眠治疗
在治疗中使用设心锚的方式，通过年龄回溯，帮助瑞芬找到在过往经历中曾经发生的具有她自信品质的事件，从而增加她的自信心，让她看到自己不一样的一面。失败绝不是你的主要方面，而是你偶然存在的消极面，是你心智不集中时开的小差。鼓励瑞芬多强调自己成功的一面。
四、建议瑞芬全面了解自己，正确评价自己
建议瑞芬将自己的兴趣、嗜好、能力和特长全部列出来，哪怕是很细微的东西也不要忽略。鼓励她发现她有很多优点，并且对自己的弱项和遭到失败的地方持理智和客观的态度，既不自欺欺人，又不将其看得过于严重，而是以积极的态度应对现实，这样自卑便失去了温床。

经验感想：
咨询效果：经过8次咨询，瑞芬已经改变很多，她发现了自己的优势和特长，并且更加用心的工作，她的努力很快换来了领导对她的认同和表扬，她感受到了不一样的自己。她说她会继续来咨询，因为自卑心理的改变并不是短短几个月的改变，她的信念需要巩固，需要坚持，需要在困难的时候继续有咨询师的陪伴和支持，我想只要她有想要成为更好自己的意愿，并且愿意为之而付出努力，她就会收获到属于她自己更好的人生。
最后我想说：在这个世界上，有许多事情是我们所难以预料的。我们不能控制机遇，却可以掌握自己；我们无法预知未来，却可以把握现在；我们不知道自己的生命到底有多长，但我们却可以安排好现在的生活；我们左右不了变化无常的天气，却可以调整自己的心情。每天给自己一个希望，让自己的心情放飞，不知不觉中自卑也就随风而去。